TERRA BATTLE 2

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2017.12.01

事前登録特典フレンドアバター「ヒーソ」配布に関する不具合について ※12/1追記

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■12/1 16:00追記

テラバトル2をご利用いただき、誠にありがとうございます。

11/30(木)のメンテ終了以降に発生しておりました、以下の不具合について対応が完了しました。

▼不具合の内容
事前登録特典フレンドアバター「ヒーソ」が誤って2体付与されている場合、2体目の「ヒーソ」を受け取る際にエラーが発生し、タイトルに戻ってしまう。
また、本不具合の影響により、、レシーブボックス内のアイテムの一括受け取りができなくなってしまう。

▼修正対応
本不具合に関しまして、2体目の「ヒーソ」受け取り時にタイトルに戻ってしまう現象を修正し、他のアイテムを受け取れるよう対応いたしました。
尚、対応後も2体目の「ヒーソ」はレシーブボックスに残ったままとなっております。
「ヒーソ」は対象のユーザー様につき、1体までの配布となっておりますので、次回メンテナンスにて削除させて頂きます。あらかじめご了承ください。

この度はユーザーの皆様へご迷惑をお掛けいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後も一層のサービス向上に努めさせていただきますので、引き続き、テラバトル2の世界をお楽しみいただければ幸いです。

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テラバトル2をご利用頂き、誠にありがとうございます。

本日11/30(木)のメンテナンスにて配布しました、事前登録特典フレンドアバター「ヒーソ」について、19:45現在、一部のユーザー様に誤って「ヒーソ」が2体付与されている現象を確認しております。
また、「ヒーソ」を2体付与されたユーザー様に以下の不具合が発生しております。

▼不具合の内容
・2体目のヒーソを受け取ろうとすると、エラーが発生し、タイトルに戻ってしまう。
・上記の不具合の影響により、レシーブボックス内のアイテムの一括受け取りができなくなってしまう。

▼今後の対応について
本不具合に関しまして、2体目の「ヒーソ」受け取り時にタイトルに戻ってしまう現象を修正し、他のアイテムを受け取れるよう対応いたします。
修正対応の間も、通常通りゲームをプレイいただけます。
対応の完了時や対応内容に変更が発生しましたら、別途ゲーム内お知らせ、公式サイト、Twitterにて告知させていただきます。

尚、修正対応後も、2体目の「ヒーソ」がレシーブボックスに残ったままになってしまう事が想定されます。
「ヒーソ」は対象のユーザー様につき、1体までの配布となっておりますので、次回メンテナンスにて削除させて頂きます。あらかじめご了承ください。

ユーザーの皆様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後もお客様への一層のサービス向上に努めさせていただきますので何卒よろしくお願い申し上げます。

テラバトル2運営チーム